Cases de sucesso: CriarLux Led

A Criarlux LED é uma empresa distribuidora de produtos de iluminação em LED com sede em Gaspar, em Santa Catarina. O estabelecimento ofere aos seus clientes uma grande variedade de itens de iluminação para áreas residenciais e empresariais, com qualidade e muito carisma. Conheça um pouco mais sobre eles!

1) Fale um pouco sobre a Criarlux, queremos saber a história de vocês.

A CRIAR LUX ILUMINAÇÕES EM LED iniciou suas atividades, oficialmente, no início do segundo semestre de 2019, com showroom na cidade de Gaspar, em Santa Catarina. Por enquanto, atua exclusivamente no segmento de led, oferece uma variada linha de produtos de iluminação para atender as necessidades de obras residenciais, comerciais e prediais, e até iluminação pública para postes. Também iniciou recentemente com a linha de led automotivo.

Após eclodir o problema mundial de pandemia ocasionado pelo Coronavírus, que afetou também economicamente a nossa região, pois fomos impedidos pelo Governo do Estado de abrir o comércio, a Criar Lux passou então a atender de forma exclusiva via telefone, Whatsapp e mídias sociais (Instagram e Facebook), por ser atualmente a preferência de atendimento dos clientes que, por consciência e precaução, evitam sair de casa para não serem contaminados. Dessa forma, os clientes garantem seus produtos na porta de casa ou da empresa com agilidade, seja em Gaspar (com entrega gratuita) ou em todo o Brasil.

2) Para você, o que significa a parceria Kian e Criarlux?

A Kian é uma empresa conceituada e respeitada, que prioriza manter o melhor relacionamento com o seu cliente. A sua excelente comunicação é dos diferenciais! Prioriza atendimento com agilidade e qualidade, garante o prazo, oferece dicas técnicas, é flexível na negociação, sabe interagir e dar o feedback necessário.

A Criar Lux tem plena confiança na marca e nos profissionais que lhe atendem, desde o primeiro contato, quando no segundo mês de atividade da empresa, já fez a primeira compra com a Kian, e ali se firmou um laço de admiração e confiança, que se fortalecem até os dias de hoje. Consideramos muito importante essa forma de se relacionar. O representante da região dá todo apoio técnico necessário, é sensacional. O marketing é sempre fortalecido com ações que enaltecem a marca a cada dia. Enfim, é uma empresa preparada para os desafios do mercado, e atender seus clientes da melhor forma possível, inclusive os pequenos, como é o caso da Criar Lux.

3) O que você considera o ponto forte da empresa?

O mix de produtos, claro! Diversas opções, além da garantia de qualidade.

Mas o que fez o relacionamento ser de confiança e preferência mesmo, foi a comunicação. Pois tudo que se precisa, os contatos da Kian estão sempre prontos a nos atender com muita agilidade, carisma, respeito e profissionalismo. O marketing também é verdadeiro e nos passa muita credibilidade, o que facilita para conquistarmos novos clientes aqui quando apresentamos essa marca.

4) Na sua opinião, qual o diferencial dos produtos Kian no mercado?

Nessa questão, posso apresentar três destaques. Podemos começar pela diversidade, já que seu mix de produtos é bem amplo no segmento de LED, o que facilita quando queremos fazer um pedido com “venda casada”, evitando assim, fazer solicitação com vários fornecedores ao mesmo tempo para atender a solução de apenas um cliente, por exemplo. Isso considero muito importante!

Outros dois destaques são a qualidade e a garantia. Vivemos um momento em que as concessionárias de energia deixam muito a desejar, com sobrecargas nos transformadores que atendem as residências e empresas. Isso implica em perdas de produtos eletroeletrônicos devido às constantes quedas e oscilações na rede, gerando perdas dos produtos e prejuízos aos contribuintes, pois o risco é ocasionado pela própria concessionária. Aí é importante ter a garantia, mesmo com produtos de qualidade como a Kian oferece. Alguns de meus clientes já tiveram esse problema, e sempre que precisei da garantia com a Kian fui prontamente atendida, sem nenhum prejuízo a minha empresa ou ao cliente, porque a Kian faz questão de solucionar essas questões.

5) Se você fosse indicar um produto, qual seria? Por quê?

Indicar só um produto? Aí ficou difícil, pois indico muitos, praticamente todos. Mas já que é só um, então vou destacar os refletores, que são excelentes! Alguns clientes já fizeram o teste de luminosidade e descobriram que esses refletores atendem as especificações técnicas indicadas na embalagem. Isso garante toda credibilidade e satisfação do cliente.

CRIAR LUX ILUMINAÇÕES EM LED

(47) 98863-5191 Whatsapp – ATENDIMENTO

criarluxled@gmail.com

Instagram: @criarluxled

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